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Modes de livraison multiples

Pour répondre à toutes vos attentes, Neorev vous propose différents types de livraison :

Livraison standard gratuite :

L’option « Livraison standard » permet d’être livré partout en France sous 3 à 10 jours selon le contenu de la commande et le stock disponible.

Livraison Express :

L’option « livraison express » permet d’être livré un jour plus tôt sous réserve de la disponibilité en stock de la commande et d'éventuels retards de livraison indépendants de Neorev.

Livraison Sérénité :

En sélectionnant, l’option « Livraison Sérénité », Neorev livre chez vous, dans la pièce de votre choix et vous débarrasse de votre ancienne literie dans un délai de 7 à 10 jours. (pas de montage de sommier en kit)

Livraison points relais :

En sélectionnant l’option « points relais », Neorev vous livre directement dans l’un des 5000 points relais partenaires. Dès l’arrivée du colis, neorev vous informe par e-mail ou SMS. Vous avez ensuite 14 jours pour aller retirer son colis au point relais.

Retrait en magasin :

L’option « retrait en magasin » permet de récupérer votre commande au magasin d’usine de Villefranche sue Saône.

Satisfait ou échangé

Neorev offre la possibilité de changer de matelas et sommiers achetés sur internet . 
Si votre literie ne vous convient pas, vous disposez de 31 jours calendaires à compter de la livraison, jours fériés compris, pour procéder à l’échange.
Pour cela, il vous suffit d’envoyer un courrier en recommandé à l’adresse suivante :
729 Boulevard Pasquier,
69400 Villefranche sur Saône.

Pour se voir attribuer un échange, la marchandise doit être en parfait état dans son emballage d’origine. Des frais de 59 € seront facturés pour l’enlèvement par nos soins de la marchandise.

Il ne peut y avoir d'échanges pour les biens personnalisés tels que la découpe de mousse sur-mesure.

Des modes de paiements sécurisés

Neorev propose différents modes de paiement pour vos achats sur internet.

Carte bancaire :

Neorev a choisi BNP Paribas pour vous garantir des achats en ligne sécurisés. Pour procéder au paiement de votre commande par carte bancaire, vous devez vous munir d’une carte bancaire valide au moment de l’achat.
Un code de sécurité sera envoyé par SMS pour finaliser la commande.

Chèque :

Passer la commande sur internet et payer par chèque. Pour cela, sélectionnez le mode de paiement « paiement par chèque » et envoyez votre règlement avec le montant total de votre commande à l’adresse suivante :
Neorev
729 Boulevard Pasquier,
69400 Villefranche sur Saône

Dès réception du paiement, la commande sera mise en production.

Téléphone :

Après avoir passé votre commande sur internet, vous pouvez procéder au paiement par téléphone en nous appelant au 04 74 07 33 51 de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30 du lundi au vendredi.
Un conseiller vous accompagnera pour la finalisation de votre commande.

En amont de votre appel, munissez-vous de votre numéro de commande qui vous sera communiqué après la commande et d’une carte de crédit valide.

Des matelas à prix fabricant

Tous les matelas sont fabriqués dans l’usine de Villefranche Sur Saône.
De la conception à la livraison finale, nous maitrisons en interne tous les processus de fabrication.
Ces circuits courts maitrisés nous permettent de proposer notre literie aux meilleurs prix.